Cuidados
BOLSAS: Nossas bolsas são artesanais, o que significa que nunca uma será idêntica à outra! São produções exclusivas, feitas com materiais de alta qualidade, com todo cuidado e capricho para você.
Como são feitas com tecidos, lãs e linhas, você pode lavá-las à mão quando achar necessário e deixar secar à sombra. Caso seja uma sujidade leve, pode usar uma Esponja Mágica que funciona muito bem, sem necessidade de molhar a peça!
SEMIJOIAS: As semijoias também são feitas à mão com materiais diversos e nossos metais não contêm níquel, portanto não causam alergias! Todas são banhadas a ouro 18k, prata, ouro branco, grafite... sempre especificado na descrição de cada produto, além de uma camada de verniz suíco, que confere à peça maior brilho e durabilidade do banho.
Para maior durabilidade, elas dependem de cuidados na utilização, como evitar produtos químicos, sudorese intensa (academia), banho, piscina, mar, cremes, perfumes, hair sprays, protetor solar etc. e também no armazenamento: o ideal é guardá-las limpas e separadas de outros objetos - aproveite a embalagem original das suas peças!
A limpeza deve ser realizada com a flanela mágica que vai junto com seu pedido e, caso necessite lavar, use apenas água corrente e sabão neutro.
Tempo de Garantia
Todas as nossas semijoias possuem garantia de 180 dias para defeito de fabricação e acompanham um Termo de Garantia. A data tem início a partir da postagem do pedido.
Identificando algum defeito, a cliente deverá entrar em contato para que receba as orientações sobre os procedimentos para a troca do produto.
Vale ressaltar que alguns pontos são excludentes da garantia:
Junto com seu pedido você receberá o Certificado de Garantia e as dicas de conservação e uso. É ESSENCIAL seguir nossas dicas para que suas peças permaneçam por muito tempo lindas e brilhantes!
